اهمیت نفوذ کلام و فن بیان در زندگی

اهمیت نفوذ کلام و در زندگی

و سخنرانی چیزهایی نیستند که این روزها مد شده باشد! برخلاف تصور بعضیها که فکر میکنند چند سالی بیشتر نیست که آدمها برای به کرسی نشاندن حرفشان خوب صحبت کردن را آموختهاند، اهمیت از همان روزهای اول که بشر به توانایی حرف زدن دست یافت، احساس شد. هرچند سخنرانی به همان سرعت به مفهومی که امروز میشناسیم تبدیل نشد. اولین کتابی که با جزئیات درمورد و آموزش آن پرداخته است به ۴۵۰۰ سال پیش برمیگردد. البته بیشتر تکنیکهایی که امروزه درمورد هنر نفوذ کلام و قانع کردن دیگران میدانیم به ارسطو، فیلسوف یونانی قرن سوم پیش از میلاد برمیگردد. نکتهی جالب در آموزشهای ارسطو این است که تاریخ انقضای آنها نگذشته است و سخنرانان معروفی مانند جان اف کندی و مارتین لوتر کینگ هم از تکنیکهای مشابهی برای افزایش خود استفاده میکردهاند و این نکات هنوز هم این روزها کاربرد دارند و قدیمی نشدهاند.

اما اصلا چرا باید بیاموزیم؟ حداقل به این ۳ دلیل هرکسی باید تا حدی با فنون سخنرانی و آشنایی داشته باشد:

1. تقریبا هر کسی در زندگیاش در شرایطی قرار میگیرد که باید برای جمعی صحبت کند، بخواهد از عقایدش دفاع کند یا لازم باشد کسی را متقاعد کند. پس بهتر است خودمان را برای آن روز آماده کنیم.

2. کارمندان با هر سمتی که داشته باشند، بر اساس توانایی سخنرانی در جمع و مهارتهای ارتباطی به عنوان یکی از مهمترین مهارتهایی که باید کسب کنند رتبه بندی میشوند و پیشرفت میکنند.

3. و توانایی متقاعد کردن دیگران با هر موقعیت اجتماعی که داشته باشید میتواند در کار شما، در زندگیتان یا حتی در دنیا تغییرات بزرگی ایجاد کند.

همهu200aی ما تا بهحال با افرادی سَر u200aوu200a کار داشتهu200aایم که صدایu200aشان خیلی گوشu200aخراش، نازک یا مصنوعی بوده است. صحبت کردن بعضی افراد آنقدر ناخوشآیند است که پیام گفتهشده را کاملا خراب میu200aکند. شما در چند قدم میu200aتوانید کیفیت، لحن، حالت بیان و صدایu200aتان را بهتر کنید. فقط به دانستن چند فوتوفن ساده و تمرین آنها نیاز دارید. از فرصت استفاده کنید تا صدایu200aتان، توانایی متقاعد کردن افراد و تعهدتان به متنی که میu200aخوانید را تقویت کنید. این یعنی و میزان رضایت مشتریu200a هایتان ارتقا میu200aیابد و خدمات شما را بیشتر به دیگران توصیه میu200aکنند. حتی با اینکار میتوانید سخنرانی حیرتانگیزی داشته باشید.

۱. شمرده صحبت کنید

با هر صدا و سرعتی که صحبت میu200aکنید، «وضوح» کلید موفقیتتان است. شنونده باید قادر باشد تمام کلمات را بشنود، بنابراین هر عبارت مبهمی میu200aتواند این وضوح را از بین ببرد. درست صحبت کردن را با تلفظ و ادای صحیح کلمات تمرین کنید. کِیتی شوارتز، مدیر شرکت دورام، در کارگاهی که با موضوع بهبود مهارت سخنرانی و تقویت برای در کالیفرنیای شمالی برگزار شد، به نکتهی مهمی اشاره کرده است: «یکی از کارهایی که میu200aتوانید انجام دهید تا وضوح کلامu200aتان را بیشتر کنید، کم کردن سرعت است.» افراد وقتی نگران هستند یا دربارهu200aی آنچه میگویند تردید دارند، تمایل دارند سریع صحبت کنند. همچنین او میu200aگوید: «شمرده صحبت کردن نهتنها فهم شنونده را از صحبتهای شما تقویت میکند، بلکه باعث میu200aشود مطمئن و آرام به نظر برسید.» معیاری خوب وجود دارد تا کیفیتِ سرعت صحبتتان را ارزیابی کنید، فرض کنید که شمارهu200a تلفنی را میخوانید، فردی که گوشش با شماست، باید بتواند آن را یادداشت کند. برای تمرین سرعتِ گفتار، رشتهu200aی بلندی از اعداد را بخوانید و حین انجام این کار آنها را در هوا یادداشت کنید. این تکنیک برای رسیدن به ضربu200aآهنگی عالی است و اینگونه میتوانید نفوذ کلام داشته باشید.

۲. با اعتمادبهنفس صحبت کنید

«اِاِ…، سلام به همگی…، اسم من، اِاِ…، امینه.»

متأسفانه باید بگویم کسی به ادامهu200aی این سخنرانی گوش نمیu200aکند. این مثال نشان میu200aدهد که چگونه نداشتن اعتمادبهنفس به همهچیز لطمه میزند، مخصوصا به صدایتان. احساس کنید حرفی که میزنید، متعلق به خودتان است. با تمام اعتمادبهنفسی که در دنیا وجود دارد، صحبت کنید. فرض کنید میu200aخواهید با کاراتهبازی، تعدادی بلوک محکم را بشکنید. اندکی تردید باعث میu200aشود به جای بلوکu200aها دستهای شما بشکنند.

۳. منظورتان را بهدرستی بیان کنید

نکتهu200aی قبل در مورد اعتمادبهنفس موقع صحبت کردن بود و این نکته مربوط به لحنِ صحبت کردن با توجه به موضوع مورد بحث است. وقتی با اشتیاق صحبت میu200aکنید، مردم تفاوت را حس میu200aکنند. شاید این نکته، بسیار لطیف و کمی نامحسوس باشد اما در حقیقت وقتی در متنu200aتان طنینu200aانداز شود، صدایu200aتان قابلu200aقبولu200aتر و متقاعدu200aکنندهu200aتر به نظر خواهد رسید و این یکی از راههای تقویت است.

۴. خودپرستی را کنار بگذارید

مایک تایسون میu200aگوید: باید در زندگی فروتن باشید، اگر فروتن نباشید، زندگی شما را فروتن میu200aکند.

برای تقویت این مورد میu200aتوانید خودتان را با افرادی احاطه کنید که بهتر از شما هستند. میu200aتوانید از همu200aجواری با آنها درسهای زیادی یاد بگیرید که از روشu200aهای دیگر، آموختن این درسها امکانu200aپذیر نیست و مهارتu200aتان را ارتقا دهید. در کلاسu200aها و کارگاهu200aهایی شرکت کنید که از افرادی تشکیل شده است که در حرفهu200aشان از شما بهتر هستند. به تجربیاتu200aشان گوش کنید، ممکن است سخت باشد اما قطعا به بهتر شدنu200aتان کمک میu200aکند.

----------------------------------------------------------------------------------------

مقالات مرتبط:

----------------------------------------------------------------------------------------

۵. با صدایu200aتان با ملایمت رفتار کنید

برخلاف یک نوازندهu200aی گیتار، پیانو یا طبل، هنگام سخنرانی، ابزار کار شما بدنu200aتان است. ببینید چطور نوازندهu200aهای حرفهu200aای از آلات موسیقیu200aشان نگهداری میu200aکنند. باوسواس آن را تمیز، از آن محافظت، قطعات شکستهu200aاش را تعمیر و در جای خوب و راحتی از آن نگهداری میu200aکنند. شما چطور با ابزار کارتان رفتار میu200aکنید؟ برای نگهداری، مراقبت و حفاظت از طراوتش چه کارهایی انجام میu200aدهید؟

برای حفاظت از صدایu200aتان این نکات را رعایت کنید:

نفس عمیق بکشید و با استفاده از الگوهای تنفسیِ مناسب، گام اول را در این راه محکم بردارید. کیت دِوُر، مؤسس توتال وُیس، میu200aگوید: «اگر بهجای تنفسِ عمیق شکمی، از راه سینه و سطحی تنفس صحیح داشته باشید، صدایu200aتان ضعیفu200aتر و وحشتزده بهنظر میرسد، همچنین این کار میu200aتواند باعث کشش غیرضروری تارهای صوتیu200aتان شود. وقتی اضطراب و استرس دارید یا وحشتu200aزده هستید شاید کمی سخت باشد یادتان بماند نفس عمیق بکشید، اما نفسهای آرام، عمق صدایu200aتان را بهبود میu200aبخشد و به شما کمک میu200aکند مطمئنu200aتر به نظر برسید.»

حتما با فواید نوشیدن آب آشنا هستید. زیاد آب بنوشید. دِوُر میu200aگوید: «سیراب نگه داشتن بدن به کیفیت صدایu200aتان کمک بسیاری میu200aکند.» اگر در طول روز قهوه، نوشابه یا نوشیدنیu200aهای الکی بنوشید، ممکن است تارهای صوتیu200aتان رطوبت لازم برای تولید بهترین صدای ممکن را نداشته باشند. همچنین او میu200aگوید: «تارهای صوتی باید انعطافu200aپذیری خوبی باشند، چون با سرعت زیادی میلرزند.» تارهای صوتی زنان به طور متوسط ۲۰۰ بار در ثانیه میu200aلرزند، این عدد برای مردان حدود ۱۲۰ بار در ثانیه است. با هر وعدهu200aی غذایی، آب بنوشید. یک بطری کوچک آب را پر کنید و مرتب از آن کمu200aکم بنوشید. شاید این مقدار آب زیاد به نظر برسد اما باید بدانید اغلب مردم کمu200aتر از حد مورد نیازشان آب میu200aنوشند.

از فریاد زدن پرهیز کنید. شوارتز میu200aگوید: «عاشقِ فریاد زدن برای تشویق تیم مورد علاقهu200aتان هستید؟ باید بگویم قطعا این کار برای تارهای صوتیu200aتان خوب نیست.» فریاد زدن میu200aتواند باعث کشیده شدن آنها شود و صحبت کردن را برایu200aتان مشکل کند. در بدترین حالت، فریاد زدن میu200aتواند به گرهu200aهای صوتی و برآمدگیِ تارهای صوتی منجر شود. حداقل ۷ ساعت در شب بخوابید. یک صدای خسته، بد بهنظر خواهد رسید. همچنین خستگی برای صدایتان مضر است.

۶. حواستان به وضع نشستن یا ایستادنu200aتان باشد

دِوُر اعتقاد دارد طرز نشستن یا ایستادن هم میu200aتواند سخنرانی شما را تحتتأثیر قرار بدهد. صاف ایستادن یا نشستن به شما اجازه میu200aدهد به خوبی نفس بکشید و صدایتان قدرت نفوذ بیشتری داشته باشد. کمی تکان دادن سر هم میu200aتواند مفید باشد. اگر چانهu200aتان را بالا ببرید و سرتان را کمی کج کنید، میu200aتوانید طنینِ صدایu200aتان را کم کنید و در نتیجه صدایu200aتان شفافu200aتر به گوش برسد. او میu200aگوید: «اگر شانهu200aهایu200aتان به هم نزدیک باشد و به سمت سرتان قوز داشته باشد، بخش بزرگی از قدرت بالقوهu200aی صدای خود را از دست میu200aدهید.»

۷. مراقب زیر و بَم صدایتان باشید

شوارتز میu200aگوید: «معمولا صداهایی با شیب زیاد یا خیلی زیر، به دلیل اضطراب یا عدم اطمینان گوینده به وجود میu200aآیند.» استفادهu200a از شیب صحیحِ صدا به شما کمک میu200aکند ارتباطات بهتری برقرار کنید. میu200aتوانید بهترین اوج صدایتان را با گفتن «آ-ها» پیدا کنید (همان عبارتی که به جای «بله» در جواب یک دوست میu200aگویید). شوارتز اعتقاد دارد که اوج صدایu200aتان در هنگام صحبت کردن باید با «آ» همخوانی داشته باشد.

۸. خودتان را آماده کنید

شاید باورتان نشود اما یک قهرمان دویِ سرعت المپیک، قبل از اینکه سعی کند رکورد دنیا را جاu200aبهu200aجا کند، حداقل ۳ ساعت را صرف گرم کردن تمام اعضای بدنش میu200aکند. راستش را بخواهید من به جایی رسیدهu200aام که قبل از پیادهu200aروی حتما باید بدنم را گرم کنم، وگرنه عضلات پشت پایم به شدت درد میu200aگیرند. داشتن آمادگی یک ضرورت است. برای تقویت قدرت بیان تان هر روز صبح را با گرم کردن صدایu200aتان شروع کنید. عضلات صورتu200aتان را بکشید. برنامهu200aهایu200aتان را به ترتیب اجرا کنید. یکی از تمرینهایی که برای گرم کردن تارهای صوتی میu200aتوانید انجام دهید ارتعاش لبها با عبور هوا از بین آنهاست (برای آشنایی با این تمرین ویدئوهای Lip Roll را در اینترنت جستجو کنید.) ماهیچههای گردنu200aتان را شُل کنید. تمرینu200aهای تنفسیu200aتان را انجام دهید. حتی اگر زمانی برای گرم کردن صدایu200aتان صرف نمیu200aکنید، هر روز صبح ۵ دقیقه را به آماده کردن صدایتان اختصاص دهید. این تکنیک برای صدایu200aتان بهطور شگفتu200aانگیزی خوب و برای سلامتیتان مفید است. اگر هنوز فکر میu200aکنید این ترفند احمقانه است، توجه داشته باشید «سلین دیون» که سالها در زمینهu200aی خوانندگی تجربه دارد و در کارش بسیار موفق است هنوز هم، هر روز صبح را با این تمرینu200aهای پایهای آغاز میu200aکند.

۹. «بدون آمادگی خواندن» را شروع کنید

در موسیقی، به توانایی خواندن یک برگهu200aی موسیقی (که تا به حال آن را ندیدهu200aاید) و نواختن آن به وسیلهu200aی آلت موسیقی، «بداههنوازی» میu200aگویند. برای سخنرانیu200aهای طولانی یا پروژهu200aهای بزرگ مثل صداگذاری کتابu200aهای صوتی یا ویدئوهای آموزشی، ممکن است وقتu200aتان برای چندینبار روخوانی متن، قبل از شروع کار تلف شود، بدون اینکه نیازی به این کار باشد. به جای آن میتوانید تمرین کنید هنگامی که برای بار اول متنی را میخوانید، آن را خوب بیان کنید. ممکن است مدتی طول بکشد تا دهان و چشمu200aهایتان هماهنگ شوند اما این مهارت بهخوبی با گام بعدی که از آن صحبت خواهیم کرد در ارتباط است.

۱۰. تمرین کنید

برای تقویت قدرت بیان باید تمرین کنید. با اینکه دیگران بارها و بارها اهمیت تمرین کردن را برای نتیجه دادن کارها توضیح دادهاند، ما هم در مورد آن صحبت میu200aکنیم. بهترین هنرمندان دوبله میu200aتوانند هزاران کلمه را بدون ارتکاب اشتباه بیان کنند، اما برای بهدست آوردن این مهارت، سالها زمان لازم است. تمرین باعث از بین بردن نواقص میu200aشود و صداپیشهu200aها از این راه به موفقیت میرسند. خیلیزود روی غلتک میu200aافتید و خواندن و گفتارتان بههم پیوسته و بدون اشتباه میu200aشود. به این ترتیب در وقتu200aتان صرفهu200aجویی، در کارتان پیشرفت و از مهارتu200aتان سود کسب میکنید و قدرت نفوذ کلامتان را بالا میبرید.

۱۱. آرام باشید

شاید این آخرین نکته باشد اما مهمu200aترین مسئله است. چرا؟ چون اگر تازهu200aکار هستید، هر یک از ها یا آزمونu200aها میتواند برایu200aتان به آخرینشان هم تبدیل شود. پس همه چیز به این چنددقیقه یا حتی چندثانیه بستگی دارد و این موضوع میu200aتواند شما را نگران کند. عمیق نفس بکشید و لبخندی بزنید (که میu200aتوانید صدایش را از طریق بلندگو بشنوید). به تواناییu200aهای خودتان اعتماد داشته باشید و بدانید فرقی ندارد چه اتفاقی میu200aافتد، مهم این است که شما به بهترین شکل تلاش کردهu200aاید.